Auxiliar de Oficina

Objetivo General

La finalidad del Curso de Auxiliar de Oficina es que el alumno/a adquiera todos los conocimientos necesarios para gestionar el día a día de una oficina, desde el tratamiento de la documentación administrativa hasta el apoyo en la gestión laboral y atención al cliente.

Contenido

Módulo I: La empresa

• Unidad Didáctica I: La figura del Auxiliar Administrativo

• Unidad Didáctica II: La empresa y su entorno

• Unidad Didáctica III: Distintas áreas dentro de una empresa

• Unidad Didáctica IV: Atención al cliente y técnicas de venta

• Unidad Didáctica V: La comunicación. La comunicación verbal y no verbal

• Unidad Didáctica VI: Gestión del tiempo

• Unidad Didáctica VII: Resolución de conflictos en el ámbito laboral

• Unidad Didáctica VIII: Técnicas de archivo y documentación

Módulo II: RRHH

• Unidad Didáctica I: La gestión de los recursos humanos

• Unidad Didáctica II: El derecho del trabajo

• Unidad Didáctica III: El contrato de trabajo

• Unidad Didáctica IV: La jornada de trabajo

• Unidad Didáctica V: El recibo de salario

• Formación teórica: 60 horas
• Formación práctica (online): 88 horas
• Formación práctica (presencial): 176 horas